Política de Privacidade e Cookies

Em sintonia com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, que é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, informamos que nenhuma informação nesta página virtual será recolhida sem o seu consentimento, e quando colhidas serão restritamente destinados aos processos necessários de envio de descontos, newsletter, suporte via SAC, cadastro e compra.

Temos total compromisso com a privacidade e segurança da sua navegação. Qualquer informação fornecida durante sua navegação ou contato nesta página virtual não será vendida, trocada ou divulgada, com exceção dos casos dessas informações serem necessárias para o processo de entrega e cobrança do seu pedido.

Ao acessar esse site e enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você entende os termos aqui previstos e aceita esta política de privacidade, consentindo com o tratamento de suas informações, conforme aqui descrito ou nos termos da legislação em vigor.

Ao navegar em nosso site, entrar em contato conosco, preencher algum cadastro, o cliente/usuário aceita de forma consciente compartilhar tais dados e informações. Ao utilizar nosso site contato, o cliente aceita também todas as políticas e regras do nosso site, a saber:

Como são coletadas minhas informações?

1. Area do Contato

Na área de Contato, vamos solicitar dados como por exemplo nome, e-mail, telefone fixo e/ou celular, assunto e sua mensagem. Tais informações são fundamentais para procedermos o atendimento ao seu questionamento.

2. Segurança e privacidade

2.1. Temos o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nossa página virtual são utilizados apenas se necessário para a viabilização de processos de resposta e para mantê-lo atualizado acerca de seu pedido.

2.2 – Toda navegação pela página virtual utiliza de criptografia por certificado “secure socket layer” (SSL).

3. Suas informações

3.1. Ao utilizar a página virtual, seu endereço de IP (Internet Protocol) é armazenado juntamente com a DATA e HORÁRIO, com único propósito de manter um LOG utilizado para fins de segurança, caso necessário. Esses registros de log expiram de 3 a 6 meses.

4. Coleta de Informações por outros sites, sistemas e redes sociais.

Esse site utiliza serviços de terceiros, a saber:

Google Analytics:
Utilizado para colher dados de desempenho e estatísticas de acesso ao nosso site. Para mais informações sobre o Google Analytics, consulte os Termos de Serviço do Google Analytics, os princípios de segurança e privacidade do Google Analytics e a Política de Privacidade do Google. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente neste serviço.

5. Menores de Idade
Não coletamos, processamos ou utilizamos em nossa página virtual nenhuma informação relacionada a um indivíduo que saibamos ter menos de 18 anos de idade sem a autorização prévia e confirmada de seu representante legal. Tal representante legal tem o direito, mediante solicitação, de acessar as informações fornecidas pela criança ou adolescente e/ou requerer que sejam deletadas.

6. Política de Cookies

6.1 – Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não é utilizado por nós para armazenar dados sensíveis, somente como identificação da sua navegação.

6.2 – Usamos os cookies, para melhorar a sua experiência em nosso site. Todos esses dados usados são guardados com privacidade e segurança no âmbito de experiência de navegação e compra, esses dados são utilizados para diversas funções inteiras que auxiliam o tratamento e relacionamento com nossos clientes, por exemplo:

• Comunicação por e-mail, para envio de respostas a Área de Contato, solicitada pelo usuário.
• Personalizar o conteúdo visualizado na página virtual. Com os esses dados, conseguimos identificar seus conteúdos favoritos e assim personalizar e melhorar sua navegação em nosso site, sugerir produtos que seja do seu interesse.

6.3. Tipos de Cookies:

ï Essenciais: Estes cookies são necessários para que o website funcione, permitindo que você navegue corretamente. Geralmente, eles são configurados em resposta as suas ações que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade.
ï Desempenho: Os cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a página da Empresa, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

ï Funcionais: Os cookies permitem que a página da Organização se lembre de suas escolhas, para proporcionar uma experiência melhorada e personalizada.
ï Marketing: Os cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número que esta é veiculada, nas páginas da Organização.

Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada.

7. Como posso retirar o meu consentimento?

Caso, depois de fornecer seus dados, você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Para retirar o seu consentimento, solicite através da área “Contato” (Aba disponível no topo da página). No item “Qual o assunto?” digite “Corrigir, Alterar ou Excluir meus dados pessoais”. O prazo estimado para atendimento da sua solicitação é de 3 dias úteis.

8. Corrigir, Alterar ou Excluir quaisquer informações pessoais

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, solicite através da área “Contato” (Aba disponível no topo da página). No item “Qual o assunto?” digite “Corrigir, Alterar ou Excluir meus dados pessoais”.

Em caso de dúvidas ou comentários referentes ao presente Aviso, ou para questões relacionadas ao processamento de seus dados pessoais, entrar em contato com  LGPD@polinovaplasticos.com.br